Política de Privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad explica cómo se recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios que acceden a este sitio web. El objetivo es garantizar que todos los visitantes comprendan de manera clara y transparente el tratamiento de sus datos. El contenido se presenta en un estilo informativo, sin tecnicismos innecesarios, para asegurar su accesibilidad a cualquier usuario. Nos comprometemos a respetar los principios de legalidad, lealtad y transparencia en la gestión de la información personal. El respeto a la privacidad es un aspecto prioritario en todas nuestras interacciones digitales.

2. Datos que se recopilan

Los datos personales que pueden recopilarse son los que el usuario proporciona voluntariamente a través del formulario de contacto: nombre, correo electrónico, asunto y mensaje. También se puede registrar información técnica de forma automática, como dirección IP, tipo de navegador y datos de navegación básicos. Esta información se utiliza únicamente con fines estadísticos y de seguridad. No se recogen datos sensibles ni se solicitan categorías especiales de información. Toda la recopilación de datos se limita estrictamente a lo necesario para responder a las consultas del usuario.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se utilizan con el único propósito de gestionar consultas y responder a solicitudes de información enviadas a través del formulario de contacto. La finalidad es facilitar la comunicación y ofrecer respuestas claras y adaptadas a la consulta recibida. En ningún caso se utilizarán los datos para fines comerciales no solicitados o actividades distintas de las descritas en esta política. Los datos tampoco serán compartidos con terceros sin el consentimiento expreso del usuario. El tratamiento siempre se ajusta a un criterio de proporcionalidad y necesidad.

4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para responder a la consulta planteada por el usuario. Una vez finalizada la comunicación, la información podrá mantenerse durante un período limitado con fines de organización interna y seguridad. Transcurrido este plazo, los datos serán eliminados de manera segura y definitiva. Este procedimiento garantiza que no se almacene información personal por más tiempo del estrictamente necesario. La política de conservación se ajusta a los principios de limitación temporal establecidos en la normativa de protección de datos.

5. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, solicitar su rectificación si son inexactos, solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios y limitar su tratamiento en determinados casos. Entre estos derechos se encuentran el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la portabilidad y la oposición al tratamiento de datos personales. Estos derechos pueden ejercerse mediante comunicación directa a través de los canales de contacto habilitados en este sitio. El ejercicio de estos derechos se realiza de manera gratuita y bajo un proceso claro y transparente. La atención a estas solicitudes se realizará con la mayor diligencia posible. De esta forma, se asegura que cada usuario mantiene el control sobre su información personal.

6. Medidas de seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas accidentales. La seguridad de la información es una prioridad y se revisa periódicamente para mantener los estándares necesarios. Aunque no existe un sistema de seguridad absolutamente infalible, se adoptan prácticas que minimizan los riesgos en el tratamiento de los datos. Estas medidas incluyen protocolos de protección digital y procedimientos internos de gestión responsable. El objetivo es garantizar que la información proporcionada por los usuarios se maneje de manera segura y confidencial.

7. Uso de cookies

Este sitio puede utilizar cookies técnicas y de análisis para mejorar la experiencia de navegación. Las cookies técnicas permiten el correcto funcionamiento del sitio, mientras que las cookies de análisis se emplean únicamente para obtener datos estadísticos anónimos. El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies en cualquier momento. La utilización de cookies se ajusta siempre a principios de transparencia e información clara. En ningún caso se emplean cookies con fines publicitarios ni se utilizan para realizar un seguimiento individual de los usuarios.

8. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los siguientes datos:

Dirección: Muros de San Pedro Kalea, 1, 48007 Bilbao, Bizkaia, España
Teléfono: +34 944 459 290
Email: contacto@phyralontiq.com